Právě teď u ověření

Gokong Casino: Ověřte účet a odemkněte výplaty

Kontrola chrání váš účet i peníze a u Gokong Casino obvykle trvá 27 hodin, takže ji vyřiďte dřív, než požádáte o výplatu.

Zjistit, jak na to

Licence MF ČRPovolení MF-294745/2016, Gokong Casino s.r.o. IČO 43211756, audity BMM Testlabs, eCOGRA a Gaming Laboratories International

Šest faktů

Co vám ověření přinese

Tady zjistíte, kdo kontrolu provádí, jak dlouho trvá a kam napsat s dotazem.

Kdo kontroluje

Gokong Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-294745/2016

Jak dlouho

27 hodin

Kdy nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Právě teď u nahrávání

Před odesláním a po něm

Čtyři kroky, po kterých kontrola projde napoprvé a bez vracení dokumentů.

Kam s dokladem?

V sekci s dokumenty najdete tři pole podle typu dokladu. Věnujte chvíli popiskům u každého pole, ať nahrajete soubor tam, kam patří.

Snímek z mobilu v klidu

Vyfoťte průkaz totožnosti i s okraji a bez odlesků, ideálně na jednolitém světlém pozadí. Rozmazaný snímek se vrací k doplnění a zdrží celý proces.

Zakryjte prvních osm číslic

U kopie platební karty zakryjte všech osm číslic kromě posledních čtyř. Zakryté číslice nevadí, jméno a platnost musí zůstat čitelné.

Počkejte na e-mail

Potvrzení o přijetí vám přijde e-mailem, výsledek do 27 hodin. Do té doby neposílejte stejné dokumenty znovu, druhá zpráva kontrolu jen zpomalí.

Doklady k ruce

Ověřený účet místo vrácených souborů

Gokong Casino si vyžádá jen to, co ukládá licence, a každý doklad má svůj jasný účel.

Platný průkaz totožnosti

Co potvrzujevaši totožnost a věk

Co má být vidětcelou fotografii, platnost a čitelné jméno

Doklad o adrese trvalého bydliště

Co potvrzujemísto vašeho bydliště

Co má být vidětvaše jméno, adresu a datum vystavení

Kopie platební karty

Co potvrzujevlastnictví platební metody

Co má být vidětjméno, platnost a poslední čtyři číslice

Před vrácením a po opravě

Srovnejte profil s dokladem. Údaje na dokladu neodpovídají vašemu účtu, a kontrola proto nemůže potvrdit totožnost. Zkontrolujte jméno a datum narození v profilu Nahrajte doklad se shodnými údaji znovu

Je faktura moc stará? Faktura za energie je starší než obvyklá doba, kterou kontrola uznává, a adresu už neprokazuje. Vyberte doklad s aktuálním datem Pošlete výpis z účtu s adresou bydliště

Celý doklad v jednom záběru. Na fotografii chybí roh dokladu nebo je ostrý jen úryvek, takže kontrola nepřečte celou plochu. Vyfoťte celý doklad na jednu fotku Polistěte na rovné podložce bez stínů

Doložte původ peněz a nezdržte se

Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-294745/2016, provozovateli ukládá ptát se, odkud peníze na účtu pocházejí. Je to běžný krok proti praní špinavých peněz, ne obvinění. Odpovíte jednou a účet jde dál.

Podle situace přijde žádost o jeden nebo víc z těchto papírů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za loňský rok
smlouva o prodeji majetku
doklad o dědictví nebo daru

Vědět, kdy přijde

Proč právě teď žádáte doklady?

Tady uvidíte, ve kterých chvílích se kontrola ozve a co po vás bude chtít.

Profil versus doklad

Když se jméno nebo adresa v profilu liší od dokladu, kontrola si vyžádá průkaz totožnosti a doklad o adrese, aby údaje srovnala.

Proč dotaz u velké platby?

Velký vklad nebo výplata vzbudí pozornost automatu na praní peněz, a proto kontrola požádá o podklady k původu peněz.

Před první výplatou a po ní

Před první výplatou musí kasino podle licence ověřit totožnost, takže přijdou pokyny k průkazu totožnosti a dokladu o adrese.

Limit výš, doklad napřed

Zvýšení limitu vkladů mění rozsah vaší hry, a kasino proto ověří totožnost průkazem totožnosti ještě před schválením nové hranice.

Bez dohadů

Projděte si odpovědi před nahráním dokladů

Tady zjistíte, kdy kontrola přijde, co k ní patří a jak dlouho trvá.

V jakém okamžiku ode mě budou ověření chtít?+

Podmínkou licence je ověřený účet nejpozději před první výplatou. Už při registraci nebo u prvního vkladu vás ale můžeme požádat o doklady dřív, ať se výplata nezdrží.

Proč se ptáte zrovna na původ peněz?+

Kontrola původu peněz patří k povinnostem licence proti praní špinavých peněz a dělá se u hráčů pravidelně. Nejde o podezření ani o obvinění, jen o běžné doložení, odkud prostředky na hraní pocházejí.

Jsou nahrané doklady u vás v bezpečí?+

Ano. Soubory chrání 256bitové šifrování AES a vidí je jen pracovníci, kteří kontrolu provádějí. Nahrané dokumenty slouží výhradně k ověření účtu, ne k marketingu.

Podle jaké licence vlastně provozujete hru?+

Gokong Casino s.r.o. působí pod licencí Ministerstva financí ČR s číslem MF-294745/2016. Provoz tak běží v českém režimu a dohled nad ním drží stejný úřad.

Co dělat, když mi doklad zamítnou?+

Ozvěte se na [email protected] a napište, který doklad neprošel. Nejčastěji jde o odlesk, rozmazaný text nebo zakryté jméno, takže stačí poslat novou fotku s čitelnými údaji.